Política de Privacidade

1 Quem Somos

A BLR Marketplace de Variedades LTDA, inscrita no CNPJ 64.711.148/0001-17, com sede na R. João Pekny, 120, Apt 02, Água Vermelha, Poá – SP, CEP 08.562-500, é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 – LGPD) e tem como objetivo informar de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

2 Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais durante a sua navegação e uso dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone, endereço residencial e de entrega.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de acesso.
• Dados de transação: histórico de compras, preferências de produtos, método de pagamento (sem armazenar dados sensíveis do cartão).
• Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por meio do formulário de contato.

3 Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais da LGPD:

• Processar pedidos e garantir a entrega dos produtos adquiridos.
• Prestar suporte ao cliente e responder às suas solicitações.
• Enviar comunicações sobre o status do pedido, promoções e novidades (mediante consentimento).
• Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

4 Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados somente quando necessário para a prestação dos nossos serviços ou quando obrigados por lei:

• Transportadoras e parceiros de logística: para efetuar a entrega dos pedidos.
• Processadores de pagamento: para concluir transações financeiras com segurança.
• Autoridades públicas: quando exigido por determinação judicial ou regulatória.
• Prestadores de serviços tecnológicos: como hospedagem e e-mail, sob compromisso de confidencialidade.

Todos os parceiros são selecionados criteriosamente e devem seguir padrões equivalentes de proteção de dados.

5 Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS).
• Controle de acesso restrito a dados pessoais.
• Monitoramento contínuo dos sistemas para detecção de incidentes.
• Retenção de dados pelo tempo mínimo necessário para as finalidades declaradas ou conforme exigido por lei.

Após o término do relacionamento contratual, os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

6 Seus Direitos (LGPD)

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: brunaleite1404@gmail.com. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

7 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: nos ajudam a entender como o site é utilizado.
• De preferência: armazenam suas configurações e preferências.

Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8 Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o consentimento expresso de um responsável legal.

Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem autorização adequada, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

9 Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Caso sejam realizadas alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de aviso em destaque no site.

Recomendamos a revisão periódica desta política para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.

10 Contato – Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações referentes à proteção de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: brunaleite1404@gmail.com
• Endereço: R. João Pekny, 120, Apt 02 – Água Vermelha, Poá – SP, CEP 08.562-500

Você também pode apresentar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.